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記得當我大二時，走在新掘江 的路上，我看見一雙很帥的鹿皮中筒靴，於是我開始尋求類似的靴子，好讓我自己也能穿上喜歡又合自己品味的靴子。

我開始覺得很奇怪，為什麼大家突然間都開始買皮製的中筒靴，所以我就把我的觀察與同事們分享。有一位女同事當時正好懷孕，聽我講完後就說：「我倒是沒有看到很多穿靴子的人。可是最近我發現，無論在那裡都會看到孕婦。我記得上個星期天在逛百貨公司時，短短二小時就看到六個孕婦，台灣的人口出生率最近是不是有提高呢？」我與其他同事異口同聲地都說沒發現孕婦有增加的現象，她看到那麼多大概是很湊巧。

後來我有一次在國外聽演講，才了解到這種現象在心理學上叫做「視網膜效應」。簡單地說，這種效應的意思就是當我們自己擁有一件東西或一項特徵時，我就會比平常人更會注意到別人是否跟我們一樣具備這種特徵。這個發現對我自有什麼影響呢？

卡內基先生很久以前就提出一個論點，那就是每個人的特質中大約有百分之八十是長處或優點，而百分之二十左右是我們的缺點。當一個人只知道自己的缺點是什麼，而不知發掘優點時，「視網膜效應」就會促使這個人發現他身邊也有許多人擁有類似的缺點，進而使他人際關係無法改善，生活也不會快樂。

你有沒有發現那些常常罵別人也很兇的那位仁兄，常常自己就是一位脾氣很壞的人？這就是「視網膜效應」的影響力。

所以卡內基先生在八十年前創辨卡內基訓練時，就一直強調一個人要人緣好、要受人歡迎，一定要養成欣賞自己與肯定自己的能力。因為在「視網膜效應」的運作下，一個看到自己優點的人，才有能力看到他人可取之處。而能用積極的態度看待他人，往往是好人際關係的必備條件，全世界有四百五十萬人上過卡內基訓練，很多人都不了解為什麼卡內基能有效幫助這麼多有不同文化背景與不同成長經驗的人改善人際關係。我猜想「視網膜效應」是原因之一吧 。

延伸閱讀[[何謂視網膜效應]]

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